Support
Willkommen beim StricKI-Support!
Willkommen beim StricKI Support.
StricKI hilft dir dabei, PDF-Strickanleitungen zu importieren, individuelle Sockenanleitungen zu erstellen und deine Strickprojekte digital zu organisieren.
Falls du Fragen hast oder Hilfe benötigst, findest du hier Antworten auf die häufigsten Fragen.
Kontakt
E-Mail:
mail@christinabredebach.de
Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten.
FAQ
Wie erstelle ich eine Sockenanleitung?
Öffne den Bereich „Designer“, gib deine Maschenprobe und die gewünschten Einstellungen ein und erstelle anschließend deine individuelle Sockenanleitung.
Welche Sockengrößen werden unterstützt?
Aktuell unterstützt StricKI Sockengrößen von Kindergrößen bis zu großen Erwachsenengrößen.
Kann ich meine eigenen PDF-Strickanleitungen importieren?
Ja. Du kannst PDF-Strickanleitungen direkt in die App hochladen und dort nutzen.
Werden meine PDF-Dateien veröffentlicht?
Nein. Deine hochgeladenen Dateien werden ausschließlich zur Verarbeitung innerhalb von StricKI verwendet und nicht öffentlich geteilt.
Welche Strickanleitungen funktionieren mit dem PDF-Import?
StricKI unterstützt viele gängige PDF-Strickanleitungen. Da Anleitungen unterschiedlich aufgebaut sind, kann die Qualität der Verarbeitung je nach Dokument variieren.
Auf welchen Geräten funktioniert StricKI?
StricKI ist aktuell nur für iPhones mit dem Betriebssystem ab iOS 17.6 oder höher verfügbar.
Benötige ich ein Benutzerkonto?
Ja. Für die Nutzung der App und die Speicherung deiner Projekte ist ein Benutzerkonto erforderlich.
Wie ändere ich mein Passwort?
Nutze auf dem Login-Bildschirm die Funktion „Passwort vergessen“.
Wie verwalte ich mein Abonnement?
Abonnements werden über Apple verwaltet.
Öffne auf deinem iPhone:
Einstellungen → Apple-ID → Abonnements
Dort kannst du dein Abonnement jederzeit kündigen oder verwalten.
Wie lösche ich meinen Account?
Du kannst deinen Account direkt in der App löschen:
Profil → Einstellungen → Account löschen
Durch das Löschen deines Accounts werden deine gespeicherten Daten dauerhaft entfernt.
Falls du Probleme hast, kontaktiere uns unter:
Ich habe einen Fehler gefunden. Was kann ich tun?
Bitte sende uns folgende Informationen:
- Beschreibung des Problems
- Verwendetes Gerät
- iOS-Version
- Screenshot (falls möglich)
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